■ 역자 주: 아마존과 우버가 생산성 할당량 관리에서 광범위한 감시, 고용, 해고 및 직원 교육에 이르기까지 주요 휴먼 리소스(HR)와 관련된 결정에 대한 책임을 거의 전적으로 비인간 에이전트에게 아웃 소싱하는 것은 익히 알려진 사실이다. 최근 연구에 따르면 국제 기업의 HR 부서 중 40%가 인공지능(AI) 기반 도구를 사용하는 것으로 나타났다. 이 알고리즘은 효율성의 극대화를 목표로 설계되었기에 인간의 필요한 "휴식 시간"을 이해하지 못한다. 아마존이 창고 노동자들에게 시험 운영 중인 웨어러블 촉각 피드백 기기는 목표 진동(targeted vibration)을 이용해 팔의 움직임을 최대한 빠르게 안내하여 "효율성을 극대화"를 노리고 있다. 알고리즘은 인간 작업의 평가와 이에 기반한 감시와 징계에도 이..